Commission Des Usagers (CDU)

Télécharger le livret d'accueil du Centre Hospitalier Alès-Cévennes

Télécharger le livret accueil des patients du service de psychiatrie du Centre Hospitalier Alès-Cévennes

Au Centre Hospitalier Alès-Cévennes, la Commission Des Usagers (CDU) veille au respect des droits des usagers et contribue ainsi à l'amélioration de la qualité de l'accueil et de la prise en charge des patients. Elle se réunit régulièrement sous la présidence du chef d'établissement. Sur la base des informations et bilans qui lui sont présentés, elle fait des propositions d'action (bilan 2017 de la CDU).

Les représentants des usagers assurent des permanences dans le hall de l'établissement pour échanger avec les usagers et faire remonter une synthèse de ces échanges en Commission Des Usagers.

Permanences de 14h à 16h :

Les représentants des usagers sont invités aux différentes manifestations organisées par l'établissement et sont destinataires de la lettre mensuelle d'information, le CHAC Info. Ils sont consultés et/ou informés des plaintes et réclamations, des projets institutionnels, en particulier ceux en lien avec les droits des patients, l'amélioration de l'accueil dans l'établissement.

Questionnaire de sortie